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第284章 捧人計(jì)(一)

  人情36計(jì)中的“捧人計(jì)”是一種在人際交往中通過恰當(dāng)夸贊、推崇他人來達(dá)到改善關(guān)系、實(shí)現(xiàn)目的等效果的策略,以下是對它的講解:

  含義與原理

  - 含義:“捧人計(jì)”就是以真誠的態(tài)度、恰當(dāng)?shù)恼Z言,對他人的優(yōu)點(diǎn)、成就、行為等進(jìn)行贊美和肯定,讓對方感受到自己的價(jià)值被認(rèn)可,從而產(chǎn)生愉悅感和親近感。

  - 原理:心理學(xué)上的“尊重需求”理論表明,人們都希望得到他人的尊重和認(rèn)可。“捧人計(jì)”正是基于此,滿足他人的心理需求,進(jìn)而拉近彼此距離,為進(jìn)一步的交流和合作打下良好基礎(chǔ)。

  實(shí)施要點(diǎn)

  - 真誠為本:贊美必須出自真心,要發(fā)現(xiàn)對方真正值得稱贊的地方,而非虛情假意地敷衍。只有真誠的贊美才能讓對方感受到你的善意,否則可能會被認(rèn)為是阿諛奉承,引起反感。

  - 具體明確:不能泛泛而談,要具體指出對方的優(yōu)點(diǎn)或成就。比如,不要只說“你很厲害”,而是說“你在這個(gè)項(xiàng)目中提出的創(chuàng)新想法,真的讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率提高了很多,太厲害了”,這樣的贊美更有針對性和可信度。

  - 把握時(shí)機(jī):要在合適的時(shí)間和場合進(jìn)行贊美。當(dāng)對方取得成就、完成任務(wù)或展現(xiàn)出某種優(yōu)秀品質(zhì)時(shí),及時(shí)給予贊美,能讓效果最大化。

  作用與效果

  - 改善人際關(guān)系:能讓對方對你產(chǎn)生好感,增加彼此的信任和親近感,有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

  - 助力溝通合作:在溝通和合作中,適當(dāng)?shù)摹芭酢笨梢誀I造積極的氛圍,讓對方更愿意傾聽你的意見,也更樂于與你合作,使事情進(jìn)展更順利。

  - 增強(qiáng)他人自信:合理的夸贊可以激發(fā)他人的自信心,讓對方更有動力去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更好的成績,同時(shí)對你心懷感激。

  不過,使用“捧人計(jì)”要把握好度,過度贊美可能會適得其反,給人不真誠、虛偽的印象。

  人情36計(jì)中“捧人計(jì)”的底層邏輯主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  心理需求滿足

  - 美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論中,尊重需求處于較高層次。每個(gè)人都渴望被他人尊重、認(rèn)可和欣賞。“捧人計(jì)”通過贊美和肯定,正好滿足了對方的這一心理需求,讓對方獲得心理上的滿足感和成就感,從而對你產(chǎn)生積極的情感反應(yīng)。

  - 從自我認(rèn)同理論來看,他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)有助于個(gè)體強(qiáng)化對自己的積極認(rèn)知,提升自我認(rèn)同感。當(dāng)我們夸贊對方時(shí),其實(shí)是在幫助對方鞏固其正面的自我形象,對方自然會對我們產(chǎn)生好感。

  互惠原理

  - 社會心理學(xué)中的互惠原理指出,人們往往會以類似的方式回報(bào)他人的行為。當(dāng)我們對他人施以贊美和肯定,即給予了對方一種“好處”,對方在潛意識里會覺得有義務(wù)回報(bào)我們,可能表現(xiàn)為對我們更友好、更愿意提供幫助或合作等。

  - 這種互惠的互動模式有助于建立一種相互支持和友好的關(guān)系氛圍,使得雙方的關(guān)系更加緊密和穩(wěn)固。

  印象管理與社交潤滑

  - 在人際交往中,我們都希望給他人留下良好的印象。使用“捧人計(jì)”可以展示我們自身積極、友善、善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)的特質(zhì),塑造一個(gè)良好的社交形象,讓他人更容易接納和喜歡我們。

  - 贊美就像社交中的潤滑劑,能夠緩解緊張氣氛,打破僵局,使交流更加順暢和愉快。在一些社交場合中,適時(shí)的“捧”可以讓大家的情緒更加高漲,營造出和諧融洽的氛圍,有利于進(jìn)一步的溝通與互動。

  以下是幾個(gè)現(xiàn)代“捧人計(jì)”的經(jīng)典案例:

  職場晉升案例

  一家廣告公司的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中,新人小李在一次重要項(xiàng)目的頭腦風(fēng)暴中提出了一個(gè)極具創(chuàng)意的點(diǎn)子,得到了團(tuán)隊(duì)成員的初步認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)主管老張?jiān)谙蚬靖邔訁R報(bào)項(xiàng)目方案時(shí),特別強(qiáng)調(diào)了小李的創(chuàng)意,他說:“這次我們團(tuán)隊(duì)能有這么出色的方案,多虧了小李的奇思妙想。小李雖然是新人,但他對市場的敏銳洞察力和創(chuàng)新思維,為我們這個(gè)項(xiàng)目注入了新的活力,讓整個(gè)方案提升了一個(gè)檔次,我相信他未來一定會為公司帶來更多的驚喜。”高層領(lǐng)導(dǎo)聽后,對小李留下了深刻印象。此后,小李獲得了更多參與重要項(xiàng)目的機(jī)會,在公司里的發(fā)展也越來越順利,而老張也因?yàn)樯朴诎l(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識,團(tuán)隊(duì)氛圍也更加和諧積極。

  社交聚會案例

  在一次行業(yè)交流的晚宴上,小王發(fā)現(xiàn)同桌的一位資深業(yè)內(nèi)人士趙老師在專業(yè)領(lǐng)域有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的見解。小王便主動與趙老師交流,真誠地說:“趙老師,我一直都很關(guān)注您在行業(yè)內(nèi)的動態(tài),您之前發(fā)表的關(guān)于行業(yè)趨勢分析的文章,我反復(fù)研讀了好幾遍,真的是深入淺出,讓我這個(gè)入行不久的晚輩受益匪淺。您對行業(yè)的理解太深刻了,我特別希望能有機(jī)會多向您請教學(xué)習(xí)。”趙老師聽了很高興,晚宴期間與小王相談甚歡。后來,小王在行業(yè)內(nèi)遇到一些問題時(shí),趙老師都很熱心地為他提供幫助和建議,小王也因此在行業(yè)內(nèi)積累了更多的人脈和資源。

  商業(yè)合作案例

  某企業(yè)老板孫總想要與一家大型供應(yīng)商達(dá)成長期合作,但對方一直對合作持謹(jǐn)慎態(tài)度。在一次商務(wù)活動中,孫總了解到供應(yīng)商負(fù)責(zé)人李總對環(huán)保事業(yè)非常關(guān)注,并且在企業(yè)內(nèi)部推行了很多環(huán)保措施。孫總在與李總交流時(shí),就著重夸贊了這一點(diǎn):“李總,我特別佩服您對環(huán)保事業(yè)的這份擔(dān)當(dāng)和投入。您能在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),如此重視環(huán)保,不僅為社會做出了貢獻(xiàn),還為行業(yè)樹立了榜樣。我相信,像您這樣有社會責(zé)任感的企業(yè)家,合作起來一定也非常靠譜,我們企業(yè)也一直秉持著綠色發(fā)展的理念,特別希望能與您這樣的企業(yè)達(dá)成合作,共同為環(huán)保事業(yè)出一份力。”李總聽后,對孫總的印象大為改觀,覺得孫總不僅有商業(yè)眼光,還有相同的價(jià)值觀,最終雙方順利達(dá)成了合作。

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