第485章 時(shí)宜篇(四)
《長(zhǎng)短經(jīng)·時(shí)宜篇》在社交中的應(yīng)用實(shí)例
一、場(chǎng)景背景
小李和小張是同部門(mén)同事,兩人平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),工作上也常有合作。近期,部門(mén)接到一個(gè)重要項(xiàng)目,時(shí)間緊、任務(wù)重,團(tuán)隊(duì)成員都承受著較大壓力。小張負(fù)責(zé)其中一個(gè)關(guān)鍵模塊的開(kāi)發(fā),但因技術(shù)難題遲遲未能取得突破,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后。
二、錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):未把握時(shí)宜的溝通
項(xiàng)目例會(huì)后,小李看到小張滿臉愁容地坐在工位上,便立刻走過(guò)去說(shuō):“你這進(jìn)度太慢了,再這樣下去項(xiàng)目肯定完不成,咱們組的績(jī)效都得受影響,你得趕緊想辦法啊!”此時(shí)的小張本就因工作受阻心情煩躁,聽(tīng)到小李這樣說(shuō),瞬間情緒爆發(fā):“我不想解決嗎?你說(shuō)得輕巧,有本事你來(lái)做!”兩人不歡而散,關(guān)系也變得十分尷尬,后續(xù)工作中的協(xié)作也愈發(fā)不順暢。小李本意是希望提醒小張加快進(jìn)度,但他忽略了小張當(dāng)時(shí)沮喪、焦慮的情緒狀態(tài),在對(duì)方情緒低落且毫無(wú)心理準(zhǔn)備的情況下,以指責(zé)的方式溝通,不僅沒(méi)有解決問(wèn)題,反而激化了矛盾 。
三、正確應(yīng)對(duì):因時(shí)制宜的處理方式
小李意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后,決定尋找合適的時(shí)機(jī)修復(fù)關(guān)系并推動(dòng)工作。兩天后的午休時(shí)間,他發(fā)現(xiàn)小張獨(dú)自在公司樓下的花園里坐著,看起來(lái)情緒稍微緩和了一些。小李便拿著兩杯咖啡走過(guò)去,先將一杯咖啡遞給小張,然后說(shuō):“那天我說(shuō)的話太著急了,沒(méi)考慮到你的壓力,別往心里去。其實(shí)我知道你一直很努力,這次遇到難題肯定也不好受。”小張聽(tīng)后,態(tài)度也緩和了許多,開(kāi)始傾訴自己在技術(shù)上遇到的困難。
小李耐心傾聽(tīng)后,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)提出了一些解決思路,還表示可以在業(yè)余時(shí)間幫小張一起研究。之后的一周里,兩人利用下班和周末時(shí)間共同攻克技術(shù)難題,最終順利完成模塊開(kāi)發(fā),項(xiàng)目也得以按時(shí)推進(jìn)。這次經(jīng)歷不僅解決了工作上的問(wèn)題,還讓小李和小張的關(guān)系變得更加親密,成為了工作中的好搭檔、生活中的好朋友。
四、案例總結(jié)
在這個(gè)案例中,小李最初的溝通失敗,正是因?yàn)闆](méi)有遵循《長(zhǎng)短經(jīng)·時(shí)宜篇》中因時(shí)制宜的原則,在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以不合適的方式表達(dá)意見(jiàn)。而后來(lái)他通過(guò)觀察小張的情緒狀態(tài),選擇在對(duì)方心情相對(duì)平靜時(shí),以真誠(chéng)的道歉和幫助的姿態(tài)溝通,既修復(fù)了人際關(guān)系,又解決了工作問(wèn)題,充分體現(xiàn)了因時(shí)制宜在社交中的重要性和實(shí)際價(jià)值 。
《長(zhǎng)短經(jīng)·時(shí)宜篇》中因時(shí)制宜的思想在醫(yī)療教育領(lǐng)域有如下應(yīng)用:
在醫(yī)療領(lǐng)域
- 診斷方面:醫(yī)生需根據(jù)患者不同時(shí)間的癥狀表現(xiàn)來(lái)綜合判斷病情。例如,有些患者在早晨癥狀較輕,而在晚上病情加重,醫(yī)生就需要了解這種時(shí)間規(guī)律,結(jié)合其他檢查結(jié)果,更準(zhǔn)確地診斷疾病,把握治療時(shí)機(jī)。
- 治療方面:對(duì)于一些慢性病,如高血壓、糖尿病等,醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的生物鐘和藥物代謝特點(diǎn),制定個(gè)性化的用藥時(shí)間。像降壓藥,有的適合早上服用,以控制清晨血壓高峰;有的則適合晚上服用,根據(jù)患者具體血壓波動(dòng)情況而定。此外,在手術(shù)安排上,也會(huì)考慮患者的身體狀態(tài)、年齡等因素。如老年患者或身體較為虛弱的患者,會(huì)盡量安排在上午,此時(shí)患者體力和精神狀態(tài)相對(duì)較好,能更好地耐受手術(shù)。
- 醫(yī)患溝通方面:醫(yī)生要選擇合適的時(shí)機(jī)與患者及家屬溝通病情。當(dāng)患者剛得知患病消息,情緒處于震驚和恐懼中時(shí),不宜立刻詳細(xì)講述復(fù)雜的治療方案,而是先給予安撫,等患者情緒稍穩(wěn)定后,再進(jìn)行詳細(xì)的病情講解和治療方案介紹。
在教育領(lǐng)域
- 教學(xué)內(nèi)容安排方面:根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的特點(diǎn)和認(rèn)知水平,安排合適的教學(xué)內(nèi)容。如在小學(xué)低年級(jí),注重基礎(chǔ)知識(shí)的趣味性教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣;到了高年級(jí),則逐漸增加知識(shí)的深度和廣度。在課程設(shè)置上,早上學(xué)生頭腦清醒,適合安排語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等主科課程;下午注意力相對(duì)容易分散,可安排音樂(lè)、體育等課程,提高學(xué)習(xí)效率。
- 教學(xué)方法選擇方面:針對(duì)不同年齡段學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),選擇合適的教學(xué)方法。對(duì)于小學(xué)生,多采用直觀教學(xué)法,通過(guò)圖片、實(shí)物等教具幫助理解知識(shí);對(duì)于中學(xué)生,則更多地引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí),培養(yǎng)獨(dú)立思考能力。同時(shí),關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生,提供拓展性學(xué)習(xí)任務(wù);對(duì)于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,及時(shí)給予輔導(dǎo)和鼓勵(lì)。
- 師生溝通方面:老師要把握好與學(xué)生溝通的時(shí)機(jī)。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到挫折或情緒波動(dòng)時(shí),先給予關(guān)心和理解,等學(xué)生愿意傾訴時(shí),再幫助分析問(wèn)題,提出解決辦法。例如,學(xué)生考試失利后,不要馬上批評(píng)指責(zé),而是等學(xué)生心情平復(fù)一些,一起分析試卷,找出問(wèn)題所在,制定改進(jìn)措施。
《長(zhǎng)短經(jīng)·時(shí)宜篇》中因時(shí)制宜思想在醫(yī)療教育領(lǐng)域應(yīng)用的優(yōu)劣勢(shì)及注意事項(xiàng)如下:
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優(yōu)勢(shì)
- 提高精準(zhǔn)度:在醫(yī)療領(lǐng)域能讓診斷更準(zhǔn)確,治療方案更貼合患者實(shí)際,提高治療效果。在教育領(lǐng)域可使教學(xué)內(nèi)容和方法更符合學(xué)生特點(diǎn),提升教學(xué)質(zhì)量。
- 增強(qiáng)針對(duì)性:有助于醫(yī)療人員根據(jù)患者病情變化和個(gè)體差異提供個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。在教育中能針對(duì)不同階段和特點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育,滿足學(xué)生多樣化需求。
- 改善關(guān)系:在醫(yī)療和教育中,選擇合適時(shí)機(jī)溝通,有利于建立良好的醫(yī)患關(guān)系和師生關(guān)系,促進(jìn)有效交流與合作。
劣勢(shì)
- 難以精準(zhǔn)把握:判斷合適的時(shí)機(jī)和方式需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力,不同患者或?qū)W生情況各異,較難精準(zhǔn)把握每個(gè)“時(shí)宜”。
- 增加工作負(fù)擔(dān):實(shí)施因時(shí)制宜需投入更多時(shí)間和精力去了解患者或?qū)W生的具體情況,可能會(huì)增加醫(yī)療和教育工作者的工作負(fù)擔(dān)。
- 存在主觀差異:對(duì)“時(shí)宜”的判斷可能因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)不同而存在差異,導(dǎo)致應(yīng)用效果參差不齊。
注意事項(xiàng)